根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论George：好评
预订了，突然有事没住，浪费了
广东：好评
还可以。。。。。。。
会员8677：好评
刚入住酒店时觉得还可以，房间很大气上档次。可惜，入住后感受到的服务却完全跟不上，房间卫生也亦然。 第一，房间的喝茶的杯子和咖啡杯均有污渍，没洗干净，也证明了一点，并没有更换及消毒杯子。 第二，我第一次去到酒店冰箱上锁的……说是怕旅行团没交押金的乱消费。 第三，我们连住了两晚，第一晚用过后的浴袍，我们扔进了换洗蓝。保洁人员把浴袍一个扔进了浴缸，一个放在行李架上？？？并没有更换。 第四，我们定了三间房，其中有一间的床单并没有在入住前进行更换，睡得人并不舒服，全身痒痒的，后来通知客房部更换床单才来换的。 第五，我预定了三间房，事前两个星期致电确定了可以安排在同一个楼层，结果后来因为有一间房的客人续住，导致我们一家人被安排在不同楼层。难道不应该让续住的客人移位到别处，优先安排已早预订的客人吗？？？ 总的来说，酒店地理位置不错，服务太差，卫生也差。P.S. 酒店内除了游泳池和温泉，其他说的什么电影院、沙滩池什么的都在水疗部要另外买门票收费的。